Resi e Cambi
Speriamo che i tuoi acquisti AKU ti soddisfino pienamente, ma se cambi idea offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla consegna. La nostra priorità è garantirti un'esperienza di shopping sicura e senza stress nel mondo della moda.
Richiedi il Reso
Accedi al tuo account AKU o utilizza il link di tracciamento dell'ordine per selezionare i capi che desideri restituire e ottenere l'autorizzazione.
Prepara il Pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i prodotti non siano stati indossati o lavati.
Spedisci gli Articoli
Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco o ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino a te.
Ricevi il Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing